1. Общие положения

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются на сайте «Не культурно», для каких целей, на каких основаниях и какими способами. Политика применяется к сведениям, которые пользователь добровольно передаёт через форму обратной связи, а также к ограниченным техническим данным, необходимым для работы и защиты сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения и иные сведения, которые пользователь добровольно включает в него;
• факт предоставления согласия путём установки отметки в чекбоксе и отправки формы.

При загрузке сайта и отправке формы провайдеры инфраструктуры могут автоматически обрабатывать ограниченные технические сведения о соединении, например IP-адрес и заголовки браузера, для доставки страницы, обеспечения безопасности и диагностики. Оператор не использует такие сведения для рекламы, профилирования или принятия автоматизированных решений.

3. Цели и правовые основания

Данные используются для получения и обработки обращения, ответа пользователю, ведения деловой переписки, защиты формы от злоупотреблений и подтверждения полученного согласия. Основания обработки — согласие пользователя, а после начала делового общения также действия по запросу пользователя до заключения договора и исполнение договора, если он будет заключён.

4. Операции с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование и удаление данных — только в объёме, необходимом для указанных целей, с использованием средств автоматизации и без них.

Сведения из полей формы обрабатываются функцией в Yandex Cloud, после чего обращение доставляется и хранится в корпоративном почтовом ящике VK WorkSpace. Сведения из полей формы не передаются в Webflow Forms.

5. Обработчики и получатели

Для работы формы и деловой переписки Оператор использует:

• Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») — для серверной обработки отправленной формы и защищённого хранения технического секрета;
• VK WorkSpace — для доставки и хранения обращения в корпоративной почте и подготовки ответа;
• Webflow, Inc. — для размещения и доставки страниц сайта; содержание полей формы в Webflow Forms не направляется.

Указанные лица обрабатывают данные в необходимом для оказания соответствующих услуг объёме и на условиях применимых договоров и политик конфиденциальности.

6. Место обработки и трансграничная передача

Сведения, переданные через форму, сначала обрабатываются инфраструктурой Yandex Cloud на территории Российской Федерации, а затем доставляются в корпоративную почту VK WorkSpace. Содержание полей формы намеренно не передаётся Webflow.

Поскольку страницы сайта размещены с использованием Webflow, ограниченные технические сведения о соединении могут обрабатываться за пределами Российской Федерации. Такая обработка и возможная трансграничная передача осуществляются с соблюдением требований применимого законодательства.

7. Срок хранения

Обращение и связанная переписка хранятся не дольше 12 месяцев после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом, договором или для защиты законных интересов. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

8. Cookies и локальное хранилище

Сайт не использует рекламные или аналитические cookies. Локальное хранилище браузера (localStorage) используется для запоминания выбранного языка и состояния созданного пользователем характера/конфигуратора и не применяется для рекламы или профилирования. Провайдеры инфраструктуры могут обрабатывать технически необходимые данные для доставки страницы, безопасности и диагностики.

9. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры, соответствующие характеру данных и рискам: ограничение доступа, защищённые соединения, контроль учётных записей, резервирование и удаление данных по истечении срока хранения.

10. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на privacy@nekulturno.com; Оператор может попросить сведения, необходимые для идентификации обращения.

11. Обновления и контакты

Политика действует до замены новой редакцией. Дата версии указывается в начале страницы. Вопросы об обработке данных можно направить на privacy@nekulturno.com.

Английская версия предоставлена для удобства. При расхождениях применяется русская версия.

1. General

This Policy explains what personal data the Ne Kulturno website processes, why and on what legal grounds. It applies to information voluntarily submitted through the contact form and limited technical data required to operate and protect the website.

2. Data we process

• name;
• email address;
• message text and any information voluntarily included in it;
• the fact that consent was given by checking the box and submitting the form.

When the website loads or the form is submitted, infrastructure providers may automatically process limited connection data, such as an IP address and browser headers, to deliver the page, maintain security, and diagnose issues. The Controller does not use this information for advertising, profiling, or automated decision-making.

3. Purposes and legal bases

We use the data to receive and respond to enquiries, maintain business correspondence, protect the form against abuse, and record consent. The legal basis is consent and, where relevant, steps requested before entering into a contract and performance of a contract.

4. Processing operations

The Controller may collect, record, organise, store, update, retrieve, use, disclose to persons processing data on the Controller’s behalf, restrict, and delete data, by automated and non-automated means, only to the extent required for the stated purposes.

Form field content is processed by a function in Yandex Cloud and then delivered to and stored in a VK WorkSpace corporate mailbox. Form field content is not submitted to Webflow Forms.

5. Processors and recipients

The Controller uses the following services for the form and business correspondence:

• Yandex Cloud (Yandex.Cloud LLC) — server-side processing of form submissions and secure storage of a technical secret;
• VK WorkSpace — delivery and storage of enquiries in corporate email and preparation of replies;
• Webflow, Inc. — hosting and delivery of website pages; contact-form field content is not sent to Webflow Forms.

These parties process data only to the extent required to provide their services and under the applicable agreements and privacy terms.

6. Location and international transfers

Information submitted through the form is first processed using Yandex Cloud infrastructure in the Russian Federation and then delivered to a VK WorkSpace corporate mailbox. Form field content is intentionally not transferred to Webflow.

Because the website pages are hosted using Webflow, limited technical connection data may be processed outside the Russian Federation. Such processing and any international transfer are carried out subject to applicable legal requirements.

7. Retention

Enquiries and related correspondence are retained for no more than 12 months after the last interaction unless a longer period is required by law, contract, or the protection of legitimate interests. Data is then deleted or anonymised.

8. Cookies and local storage

The website does not use advertising or analytics cookies. Browser local storage (localStorage) is used to remember the selected language and the state of the user-created character/configurator; it is not used for advertising or profiling. Infrastructure providers may process technically necessary data to deliver, secure, and diagnose the website.

9. Security

The Controller uses organisational and technical safeguards appropriate to the data and risks, including access restrictions, encrypted connections, account controls, backups, and scheduled deletion.

10. Your rights

You may request access, correction, restriction, or deletion, withdraw consent, and complain to the competent authority or a court. Requests may be sent to privacy@nekulturno.com; reasonable identity information may be requested.

11. Updates and contact

This Policy remains effective until replaced. Its version date appears at the top. Questions may be sent to privacy@nekulturno.com.

The English version is provided for convenience. If the versions differ, the Russian version prevails.